Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Traitement des Commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 10 jours.

2. Modes d'Expédition : L’expédition se fait via mondial relais. Les délais varient selon la destination.

3. Frais d'Expédition : Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids de votre commande.

4. Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison en temps réel.

5. Problèmes de Livraison : Si votre commande n'arrive pas dans le délai prévu, veuillez nous contacter via notre site internet afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements extérieurs (météo, grèves, etc.).

6. Retours et Échanges : Étant donné que nos produits sont personnalisés, nous n'acceptons pas les retours sauf en cas d'erreur de notre part.